Le référencement sur internet est l'art de faire apparaître un site web en première page de GOOGLE ou tout autre moteur de recherche pour des mots clés donnés. La première étape consiste donc à choisir sur quels mots clés le site souhaite être visible. Il faut définir clairement quel est le coeur de cible.

Si le site internet vend des téléphones portables, il faut qu'il apparaisse sur la première page de GOOGLE lorsque l'internaute tape "téléphone portable". Ainsi, l'entreprise aura de nombreux clients.

Les futurs acheteurs doivent trouver le site sans forcement le connaître. L'internaute tape un mot clé ou une expression clé dans GOOGLE et le site apparaît en première position. Ainsi, il obtient le trafic de visites qualifiées dont il a besoin. Le client qui tape le mot clé est déjà bien avancé dans son cycle d'achat. Il est demandeur, à la recherche du produit qu'il va acheter.